Medicinos diagnostikos ir gydymo centras (MDGC), įsikūręs V. Grybo gatvėje Vilniuje, šiemet švenčiantis 20 metų veiklos jubiliejų, akredituotas JAV tarptautiniu „Joint Commission International“ (JCI) ligoninės standartu. Tai vienas aukščiausių įvertinimų, kokį gali gauti sveikatos priežiūros įstaiga pasauliniu mastu, todėl šiam išskirtiniam apdovanojimui yra suteiktas Auksinio kokybės standarto vardas.
,,Medicinos technologijos, diagnostikos ir gydymo procesai tampa vis modernesni ir sudėtingesni, tačiau, nepaisant atsiveriančių naujų galimybių, svarbiausiu prioritetu medikams ir pacientams išlieka medicinos paslaugų kokybė ir sauga. Mes skiriame išskirtinį dėmesį diagnostikos bei gydymo paslaugų kokybei ir saugai, į individualius asmens poreikius orientuotai sveikatos priežiūrai ir paciento aptarnavimui, nes tikime, kad tai ir yra pacientui svarbiausia. Centro darbuotojai iš širdies padirbėjo diegiant šį prestižinį, pasaulyje auksiniu laikomą JCI ligoninės kokybės standartą, įrašydami MDGC į itin aukštus pasaulinius kokybės standartus atitinkančių akredituotų klinikų sąrašą. Pacientams tai reiškia dar saugesnes, mažesnės rizikos diagnostikos, terapinio ir chirurginio gydymo paslaugas, geresnius gydymo rezultatus, malonesnį aptarnavimą, išsamesnį išaiškinimą apie sveikatos sutrikimus, jų gydymo alternatyvas, ligų prevenciją, gyvensenos ypatumus sergant lėtinėmis ligomis“, – pažymi Centro direktorius Laimutis Paškevičius.
Iš JAV atvykusių JCI ekspertų komanda visą savaitę vertino MDGC veiklos ir teikiamų paslaugų atitikimą net 1 023 JCI ligoninės standarto rodikliams. Tirdami Centro pacientų „kelionę“ per gydymo įstaigą ekspertai įvertino situaciją paciento akimis ir įvairiapusiškai (patalpos, įranga, medicininės ir techninės dokumentacijos pildymas, medikamentų ir kitų priemonių įsigijimas, išdavimas ir saugojimas, hospitalinių infekcijų prevencija ir valdymas, pacientų informavimas ir aptarnavimas ir t. t.) įvertino įstaigos veiklos atitikimą JCI standarto reikalavimams. Svarbu tai, kad MDGC atitiko JCI standarto keliamus reikalavimus ir buvo akredituota iš pirmo karto, pirmo JCI ekspertų vizito metu.
Pažymėtina, kad šį prestižinį JCI kokybės apdovanojimą yra gavę mažiau nei 0,5 % pasaulio ligoninių. Toks nedidelis medicinos įstaigų, įdiegusių šį kokybės standartą, skaičius patvirtina, kad ši tarptautinė akreditacija yra itin aukštas medicinos įstaigos veiklos kokybės ir saugos įvertinimas. Pažangios pasaulio klinikos siekia šios tarptautinės prestižinės akreditacijos, patvirtinančios, kad medicinos įstaiga užtikrina itin aukštus reikalavimus, keliamus teikiamų paslaugų kokybei ir saugai, medicinos darbuotojų kvalifikacijai ir kompetencijai, medicinos technologijoms ir infrastruktūrai, klinikiniams ir vadybiniams procesams, pacientų aptarnavimui ir kitoms svarbioms sritims. Tai didina tiek nacionalinių, tiek tarptautinių pacientų ir sveikatos draudimo kompanijų pasitikėjimą akredituota medicinos įstaiga.
Ši akreditacija nėra vienkartinis ar savaiminis tikslas. MDGC nuo pat įsikūrimo pasirinko nuolatinio kokybės gerinimo kelią, siekdamas tobulumo kokybės vadybos ir pacientų saugos srityse, sertifikuodamas ir akredituodamas veiklą tarptautiniais kokybės standartais:
v 2004 m. – MDGC viena pirmųjų medicinos įstaigų Lietuvoje, sertifikuota tarptautiniais ISO 9001 (kokybės vadybos) ir ISO14001 (aplinkos apsaugos) standartais;
v 2011 m. – MDGC tapo pirmąja medicinos įstaiga Lietuvoje, akredituota pagal tarptautinį medicinos laboratorijų ISO 15189 standartą;
v 2012 m. – MDGC tapo pirmąja medicinos įstaiga Baltijos šalyse, akredituota Jungtinės Karalystės TAA („Treatment Abroad Accredited“) Gydymo užsienyje praktikos kodekso („TA Code of Practice“) standartu medicinos turizmo srityje;
v 2015 m. – MDGC įdiegė Subalansuotų rodiklių sistemą („Balanced Scorecard“);
v 2015 m. MDGC tapo pirmąja medicinos įstaiga Šiaurės šalių regione, sertifikuota pagal du tarptautinius Vokietijos TEMOS („Trust. Effective medicine. Optimized services“) medicinos turizmo standartus:
- Išskirtinės kokybės medicinos turizmo paslaugų standartas („Excellence in Medical Tourism“);
- Kokybiško užsienio pacientų aptarnavimo standartas (,,Quality in International Patient Care“ );
v 2015 m. – MDGC viena pirmųjų Baltijos šalyse akredituota tarptautiniu prestižiniu (auksiniu) JAV JCI (,,Joint Commission International“) ligoninės standartu (,,Hospital standard“).
Medicinos diagnostikos ir gydymo centras ir toliau eis nuolatinio kokybės ir saugos gerinimo keliu, siekdamas tarptautinių nepriklausomų sveikatos priežiūros įstaigų vertintojų pripažinimo bei Centro pacientų aukšto įvertinimo kaip Centro, pasižyminčio modernia diagnostikos ir gydymo įranga, pasitikėjimą keliančiomis kokybiškomis ir saugiomis medicinos paslaugomis, patyrusiais, maloniais ir atidžiais darbuotojais, puikia vadyba, svetingumu ir maloniu aptarnavimu. Tai svarbi Centro misijos dalis, įprasminanti mūsų gyvenimus.
Medicinos diagnostikos ir gydymo centro kolektyvas.
Daugiau informacijos:
Medicinos diagnostikos ir gydymo centro Komunikacijos skyrius
Tel. (8 5) 247 6309
El. paštas: komunikacija@medcentras.lt
