Laukinės gamtos įstatymai
Afrikos savanoje kolektyvinė dvasia nėra labai populiari. Kur kas patogiau veikti pagal principą „kiekvienas už save” — mažiau atsakomybės. O jeigu ir suės — niekam nebus gaila. Todėl zoologai buvo labai nustebę, kai susidūrė su mobingo (angl. to mob — pulti visa gauja, pjudyti) reiškiniu: grupė gyvūnų užpuola vienišą savo kraujo brolį. Dar labiau nustebo psichologai sužinoję, kad žmonių bendruomenėje mobingas taip pat egzistuoja. Ir, pasak statistikos, yra kas penktame kolektyve. Taigi mūsų užduotis — įspėti Tave ir apginkluoti visomis naujausiomis kovos su šiuo rieškiniu priemonėmis.
Kodėl tai blogai?
Jei eini aukštas pareigas, mobingas Tau negresia, tačiau turėtum atkreipti dėmesį į neramiai šiurenančius savo darbuotojus. Mobingas pražūtingas visam kolektyvui. Koks gali būti kolektyvo darbingumas, jei didžioji dalis pusę dienos mėgaujasi paskalomis ir rezga intrigas? Todėl verta apsidrausti ir pašalinti dažniausias mobingo priežastis.
1. Lygios sąlygos. Pasistenk, kad darbuotojams būtų suteiktos apylygės darbo sąlygos ir atlyginimai: kai tos pačios grandies vadybininkai gauna nemotyvuotai skirtingus atlyginimus, pats supranti, gero nelauk. Nutarei biure pastatyti naujus monitorius? Nekeisk jų „po vieną kas mėnesį”, geriau — visus vienu metu. Antraip kas nors pasijaus nuskriaustas. Ir venk „numylėtinių”, ypač moteriškos lyties, arba bent jau savo simpatijų neparodyk.
2. Jokių giminių. Jei bent kiek gali reguliuoti darbuotojų parinkimo procesą, pasistenk, kad kolektyve nebūtų priėmimų „pagal pažintis ir giminystę”. Giminių ar draugų klanai kolektyve paprastai būna labai vieningi ir jaučiasi nebaudžiami, todėl, kaip jau įrodyta, mobingo iniciatyvos dažniausiai gimsta tokiose grupelėse.
3. Nekurk išrinktųjų kastos. Jei tam tikra informacija nėra skirta tik aukščiausiems vadovams, pasistenk, kad ji būtų prieinama visiems: organizuok reguliarius susirinkimus, pasitarimus ar sukurk tik jūsų firmos tinklalapį, kuriame būtų pateikta visa informacija. Tuomet kolektyve nebeliks išrinktųjų kastos, kuri greičiau už kitus sužino svarbią informaciją ir siekia ją panaudoti piktam.
Kas puola?
Jauti, kad viršininkas kabinėjasi be jokios rimtesnės priežasties, o kolegos elgiasi su Tavim keistai, liaujasi kalbėję, vos tik įeini į patalpą? Ruoškis blogiausiam: atrodo, pjudymas jau prasidėjo, o jo tikslas — išbraukti Tave iš firmos darbuotojų sąrašo. Paprastai kolektyvas nei iš šio, nei iš to nepradeda pulti aukos — visada yra agresorius, kažkodėl Tavęs nemėgstantis lyderis, vadinamasis moberis, kurį nėra sunku atspėti. Nuo to, kokios moberio intelektualinės galimybės ir ar aukštas pareigas jis eina, priklausys ir mobingo intensyvumas bei pavojingumas. Jei pagrindinis Tavo priešas yra generalinis firmos direktorius — tuomet kova bus juokingai trumpa.
Kodėl puola?
Priežasčių gali būti milijonas: pradedant Tavo sėkme, suerzinusia senbuvius, ir baigiant „nesutapusiais biolaukais”. Todėl nebūtina kolegą apipilti kava ar tarpduryje pakišti koją — pats nežinodamas kodėl, gali pakliūti į „juoduosius sąrašus”. Pavyzdžiui, būsimasis moberis žvilgteli į algalapius ir palygina Tavo atlyginimą su savuoju, arba eina pro šalį tuo metu, kai Tu flirtuoji su personalo skyriaus vadove, kuriai jis ketino pasiūlyti ranką ir širdį. O gal gavai pareigas, į kurias jau seniai pretendavo vienas iš firmos senbuvių…
Kaip puola?
Mobingo scenarijai paprastai būna du:
1. „Juodasis” — moberis esant menkiausiai priežasčiai provokuoja konfliktą su auka. Prie puolimo noriai prisijungia ir visas kolektyvas. Auka po neilgos kovos ir mėginimų įrodyti savo nekaltumą būna demoralizuojama ir rašo pareiškimą „išeinu savo noru”. Įrodyta, kad „juodasis” scenarijus būdingas firmoms, kuriose nėra geros personalo vadybos sistemos.
2. „Baltasis” — bendradarbį iš darbo išgrūda pasinaudodami tyliu sąmokslu, nors visi atrodo geraširdžiai ir mandagūs. Šio scenarijaus dažniausiai griebiasi viduriniosios grandies vadybininkai. Bet kokia darbuotojo iniciatyva yra blokuojama, jam neskiriamos užduotys, oficialiai užsimenama, kad jis nebuvo kažkokiuose seminaruose arba netinkamai rengiasi ir pan. Tuo pat metu auka tampa paskalų objektu, kad yra nekompetentinga. „Baltasis” variantas gali trukti ne vieną mėnesį ir padaro didžiausią žalą aukos sveikatai — tiek psichologinei, tiek fizinei: atsiranda nesibaigiantis stresas, kurio simptomai — galvos skausmai, nemiga, kraujotakos sutrikimai ir t. t.
Paprasčiausias, bet efektyviausias mobingo įrankis — paskalos. Ypač, jei firmoje yra „išklausančių ausų”. Atėjai į darbą su ratilais po akimis? Vadinasi, visą savaitgalį „juodai” gėrei. Atvažiavai su nauju automobiliu — aha, vadinasi, imi kyšius arba esi susijęs su kriminalinio pasaulio atstovais. Galima ir kenkėjiška veikla: kai nuo stalo netikėtai „dingsta” svarbūs dokumentai ar kompiuteryje nei iš šio, nei iš to atsiranda bjaurus kirminas.
Visi scenarijai kuriami tam, kad bet kuris Tavo poelgis būtų vertinamas negatyviai: nelikai dirbti viršvalandžių? Vadinasi, negalvoji apie firmos gerovę. Likai? Vadinasi, nesusidoroji su patikėtomis užduotimis, esi lėtapėdis kvailys. Blogiausia, kad mobingo metu būsi izoliuotas, pasak psichologų, tokiu atveju žmogus greitai praranda orientyrus, tampa bejėgis ir nebepasitiki savimi.
Ką daryti?
Visų pirma turi nuspręsti: ar esi pajėgus kovoti vienas su visu kolektyvu ir ar apskritai nori tai daryti, t. y. ar šitas darbas vertas Tavo kovos ir pastangų? Jei nors į vieną klausimą atsakei neigiamai, verčiau iš karto dėk pareiškimą ant stalo. Jei gali ir nori kariauti, tuomet pasinaudok mūsų patarimais:
1. Išlik šaltas ir kiek įmanoma ramesnis, nebūk labai principingas. Neaštrink ir nesiaiškink santykių su moberiu — kuo daugiau konflikte emocijų, tuo įdomiau aplinkiniams.
2. Tapk pikta menantis. Vokiečių psichologai pataria užsirašinėti „kiaulystes” į dienoraštį, na, pavyzdžiui, „Antradienis, 10.30. Praeidamas Pranas Laukaitis visus mano popierius nužėrė ant žemės ir juokdamasis į veidą pasakė: „Oi, netyčia!” Paršas nelaimingas.” Taip galėsi įvertinti, kas puola, kiek turi galios, be to, prieš akis turėsi priešo „karinių veiksmų schemą”.
3. Pravers ir aštrus Tavo liežuvis bei humoras — tai psichologiškai atpalaiduoja ir leidžia išdidžiai elgtis net esant „pralaimėjusio” pozicijai.
4. Pamėgink pasikalbėti su moberiu: galbūt „iš širdies”, o gal griežtai — priklauso nuo žmogaus ir nuo situacijos. Jei konflikto nebelis, o puolikas darbovietėje turi autoritetą, mobingas greičiausiai baigsis.
5. Pasitempk: nevėluok, pagerink darbo kokybę, būk tikslus ir greitas. Jei Tavo moberis yra viršininkas, ir nekvailas, tuomet jis susimąstys, ar verta tokį darbuotoją prarasti.
6. Tarp Tavo puolikų kolektyve tikrai yra tokių, kuriems giliai širdyje Tavęs gaila arba jie net jaučia Tau simpatiją. Suartėk su jais, tuomet Tave apkalbinėjant pasigirs ir vienas kitas užtariantis žodis.
7. Apsidairyk: tikriausiai jūsų „draugiškame” kolektyve yra dar ne vienas, kenčiantis panašius antpuolius. Ir Tu su juo tikrai rasi kokią bendrą temelę. Galbūt gynybos aljanso jūs ir nesudarysite, tačiau turėsi savotišką psichologinę atramą.
8. Jei konfliktai ir priekabės kyla dėl neadekvačių reikalavimų, absurdiškų, net ir žvelgiant iš šono, tegul bendravimas su agresoriumi tampa minimalus, kitaip sakant, „nusėsk ant dugno”.
9. Jei Tavo pagrindinis moberis ne šefas, gali tikėtis jo užtarimo: nė vienas vadovas nebus patenkintas mobingu, kuris kenkia jo verslui. Kadangi Tave visaip mėgina juodinti vadovybės akyse, Tu privalai tose pačiose akyse pasirodyti kuo baltesnis ir patrauklesnis. Tik nemėgink organizuoti atsakomųjų veiksmų užpuolikams: net kare, norint pasiekti tikslą, ne visos priemonės tinkamos. Nesiskųsk kolegomis ir nenešiok paskalų, geriau elkis taip, tarsi nieko nevyktų.
BOKSAS
KAM GRESIA PUOLIMAS
Tikėtina, kad kolegų būsi užpultas, jei:
Į kolektyvą Tave atvedė šefas. Tau vadovybės simpatijos, didelis atlyginimas, „žalia šviesa” į paaukštinimus ir… kolegų nepalankumas — garantuoti.
Tu — pensininkas. O jauni kolegos tol, kol Tu „neatlaisvinsi” savo šiltos vietelės, negali tikėtis paaukštinimo.
Tu — nepatyręs naujokėlis. Visada atsiras „geradarių”, kurie kiekviena proga parodys, koks esi kvailas ir niekingas.
SVARBU
Naujame darbe niekam nepasakok apie praeities konfliktus — Tavęs gali pradėti intuityviai bijoti.
TESTAS
1. Ar kada nors kolektyvas priėmė Tavo pasiūlytas idėjas ar naujoves?
Taip, ne kartą — 5.
Ne, aš nesiryžtu siūlyti — 3.
Mano pasiūlymai ignoruojami arba atmetami — 0.
2. Ar tarp kolegų turi draugų?
Taip — 4.
Su visais yra normalūs santykiai, bet jie neperžengia profesionalumo ribų — 3.
Draugų neturiu, tačiau priešų — ne vieną — 1.
3. Ar teko gauti darbo pasiūlymų iš kitų firmų?
Taip, esu žinomas savo srities specialistas — 5.
Ne, bet su savo CV nesunkiai rasčiau darbą — 3.
Ne, kam aš reikalingas — 1.
4. Kas kiek laiko gauni vadovybės pagyrimus ar premijas?
1–2 kartus per metus ar net dažniau — 5.
Kaip ir visi — prieš Kalėdas — 2.
Kažkodėl neprisimenu nė karto — 0.
5. Esi patenkintas savo atlyginimu?
Taip — 5.
Nesiskundžiu, bet mano lygio profesionalai uždirba daugiau — 3.
Vos suduriu galą su galu — 0.
6. Ar esi patenkintas santykiais su vadovybe?
Taip, juk vadovybė mane vertina! —5.
Šiaip neblogai, santykiai normalūs — 3.
Iš vadovybės laukiu vien nemalonumų — 1.
7. Kaip vertini savo karjeros galimybes savo darbovietėje?
Puikiai — 6.
Neprarandu vilties vieną dieną būti paaukštintas — 4.
Apie jokius paaukštinimus net nesvajoju — 1.
8. Ar galėtum pasakyti, kad Tavo darbovietei puikiai sekasi?
Taip, ir pats prie to prisidedu — 5.
Jokio ypatingo pagerėjimo nepastebiu — 3.
Bijau, kad greičiau atvirkščiai — 0.
REZULTATAI
40–28 taškai
Tu energingas, atviras ir kupinas naujų idėjų. Apie tokį darbuotoją kiekvienas darbdavys gali tik pasvajoti. Asmeninių savybių derinimas tiesiog stumia Tave puikios karjeros link — bet Tu ir pats tai puikiai žinai. Kam Tau keisti darbovietę, juk čia viskas puikiai klojasi? Na, nebent kas nors siūlo kur kas didesnius pinigus ir dar aukštesnes pareigas…
27–17 taškų
Tave galima pavadinti gan geru darbuotoju, sąžiningu ir nekonfliktuojančiu. Bet, ką čia slėpti, paaukštinimas mažai tikėtinas, o ir atlyginimas galėtų būti geresnis. Jei padėtis Tavęs netenkina, nepamiršk, kad gali atsiskleisti kitame darbe, kur būsi labiau pastebimas ir skatinamas. Svarbiausia, neapkerpėk: yra daugybė vietų, kur gali būti tinkamai įvertintas.
16–4 taškai
Įdomu, ką Tu apskritai veiki šiame darbe? Santykiai prasti, perspektyvų jokių, moka grašius… Laikas pakoreguoti ir į darbą paleisti CV! Susimąstyk ir apie savo darbo kokybę bei kiekybę — juk jos nėra tobulos, tiesa? Galbūt naujoje vietoje vertėtų būti geranoriškesniam, paslaugesniam ir rodyti daugiau iniciatyvos?
