Tobulino pirmosios pagalbos ir keleivių aptarnavimo įgūdžius
Kiekvieną dieną vežant keleivius, bendraujant su jais, įvyksta daugybė netikėtų situacijų. Norint į jas tinkamai sureaguoti būtina pasiruošti, mokytis. Šiemet vykusiuose mokymuose dalyvavo virš 150 keleivių pervežimo įmonės „Kautra“ vairuotojų. Mokymai buvo sudaryti iš dviejų dalių - pirmosios pagalbos ir klientų aptarnavimo temų.
Praktiniai pirmosios pagalbos kursai
Pirmosios pagalbos mokymų metu daugiausiai dėmesio buvo skirta pradiniam gaivinimui: kaip teisingai laikyti galvą, kur spausti, kiek įpūsti.
“Mokėme vairuotojus ir stengėmės įkvėpti tikėjimo savo gebėjimais padėti kitiems. Kad sunegalavus žmogui jie nepasimestų. Džiaugiamės, kad keleiviai galės jaustis saugiau, žinodami, jog vairuotojai moka suteikti reikiamą pagalbą”, - pasakojo įmonės, vedusios pirmosios pagalbos mokymus, atstovas Povilas Kačinskas.
Visas įgytas teorines žinias mokymų dalyviai galėjo pritaikyti besipraktikuodami ant specialiai tam skirtų manekenų.
“Laiku atpažinus ir informavus medikus kur kas lengviau ne tik išsaugoti sveikatą, bet ir gyvybę. Patiko, kad vairuotojai aktyviai uždavinėjo klausimus, aiškinosi aktualius dalykus bei norėjo išmokti kaip suteikti pirmąją pagalbą”, - kalbėjo P. Kačinskas.
Gerino keleivių aptarnavimo įgūdžius
Didžiąją mokymų dalį sudarė klientų aptarnavimo, bendravimo su jais tema. Vairuotojai buvo mokomi spręsti kritines situacijas, priimti greitus ir teisingus sprendimus.
“Mokymuose ugdome pozityvų mąstymą ir požiūrį į klientą. Daugumoje situacijų svarbiausia tinkamai suteikti paslaugas, atsakyti į klientų klausimus ir parodyti jiems dėmesį. Tikiu, kad jei ir kils kokių sunkumų ateityje, po šių mokymų vairuotojai ras sprendimus”, - kalbėjo mokymų lektorius Darius Rupšlaukis.
Mokymų metu be teorinės dalies buvo sprendžiamos ir praktinės užduotys, nagrinėjami konkretūs atvejai pasitaikantys darbe.
“Mūsų vairuotojai jau ilgą laiką vertinami už kokybišką aptarnavimą, mandagų bendravimą su keleiviais. Tai tarsi mūsų vizitinė kortelė. Juk, kad ir kokie nauji ar modernūs autobusai bebūtų, svarbiausias lieka žmogus. Tai vairuotojas, kuris kasdien bendrauja su keleiviu, jam padeda. Tikiu, kad mokymai padės palaikyti aukštą keleivių aptarnavimo lygį”, - kalbėjo “Kautros” marketingo grupės vadovas Mindaugas Sakalauskas.
Naujienos
Pasiruošimas gripo sezonui: nupirko daugiau vakcinos nei pernai
Valstybinė ligonių kasa prie Sveikatos apsaugos ministerijos (VLK) 2018–2019 metų gripo sezonui nupirko beveik 10 tūkstančių daugiau gripo vakcinos dozių nei pernai – iš viso 131 738 „Influvac“ dozes.
Projekto „Pažadas sveikatai“ startas – Vaikų reabilitacijos skyriuje Druskininkų „Saulutė“
Vaikų ligoninės Vaikų reabilitacijos skyriuje Druskininkų „Saulutė“ pradėtas edukacinis projektas „Pažadas sveikatai“. Šio projekto metu siekiama skatinti sveikatos kultūrą, didinti vaikų suvokimą, kad sveikai gyventi yra įdomu ir šaunu bei priminti, kad kiekvienas iš mūsų...
Triukšmas – neišvengiamas Lietuvos didmiesčių fonas
Trys iš keturių Lietuvos didmiesčiuose gyvenančių žmonių savo namuose neranda ramybės dėl triukšmo: automobilių ūžesio gatvėse ir kiemuose, kaimynų skleidžiamų garsų, trankomų durų laiptinėje, kavinių šurmulio ar statybų bildesio. Ramiausia aplinka mėgaujasi šalies kaimo vietovių gyventojai: net...
Listeriozė pavojingiausia besilaukiančioms moterims, kūdikiams ir žmonėms, kurių imunitetas yra nusilpęs
Užkrečiamųjų ligų ir AIDS centro (ULAC) duomenimis, Lietuvoje kasmet registruojami pavieniai listeriozės atvejai. Per pirmąjį 2018 m. pusmetį Lietuvoje nustatyti 9 šios ligos atvejai (2 mirties). 2013-2017 m. listeriozė buvo diagnozuota 37 asmenims, iš kurių 9 mirė (24 proc.). Daugiausia šios...
NEĮGALIEJI SVEIKINS LIETUVĄ SU GIMTADIENIU
Šį ketvirtadienį, liepos 19 d. Talačkoniuose (Pasvalio r.), kaip ir kasmet, rinksis neįgalieji iš visos Lietuvos. Jau tradicija tapęs renginys, planuojama, sutrauks daugiau nei tūkstantį neįgaliųjų. Pagrindinė šventės organizatorė Lietuvos neįgaliųjų draugija, šiemet mininti savo veiklos...
Nuo zvimbimo iki įkandimo: vapsvos
Jei vapsvos jums kelia didžiulį pasibjaurėjimą ir net isteriją, tikėtina, kad esate kamuojami sfeksofobijos – vapsvų baimės. Šie zyziantys ir skaudžiai geliantys vabzdžiai šiuo metu neduoda ramybės vasarotojams. Kenkėjų grėsmė ypač baugina alergiškus žmones, kuriems vapsvos įgėlimas gali...
Vis daugiau šalies vaikų auga šeimose – mažėja globos namų
Antradienis, liepos 17 d. (Vilnius). Lietuvos Respublikos Prezidentė Dalia Grybauskaitė dalyvavo jau tradicija tapusiame įvaikintus ir globojamus vaikus auginančių šeimų vasaros susitikime. Daugiau nei 300 vaikų, jų globėjų ir tėvų iš visos šalies šventėje dalijosi patirtimi, aptarė globos ir...
Kviečia seminaras ,,Kūdikių skiepijimas nuo rotavirusinės infekcijos“
Užkrečiamųjų ligų ir AIDS centras (ULAC) kviečia medikus registruotis į seminarą ,,Kūdikių skiepijimas nuo rotavirusinės infekcijos“, kurio metu bus pristatomi skiepijimo procedūrų, nepageidaujamų reakcijų į skiepus ir kiti patarimai. Seminaras vyks š.m. rugpjūčio 21 d. (antradienį) ULAC...
Kodėl stipriosios lyties atstovai vis dar gėdijasi šnekėti apie tipines vyrų ligas?
Nors viešoje erdvėje atrodo, kad stipriosios lyties atstovai nesibaido sveiko gyvenimo būdo revoliucijos, apsilankymų vaistinėse ir medicinos klinikose pasak specialistų, ženkliai nedaugėja, o vyrų sergamumas ir mirtingumas vis dar išlieka didelis. Artėjančios Tėvo dienos proga medikai ir...
Tėvų dėmesiui: vakcina nuo meningokokinės infekcijos jau pasiekė Lietuvą
Ligonių kasų specialistai informuoja, kad vakcina nuo meningokokinės infekcijos jau pasiekė Lietuvą. 20 tūkstančių vakcinos dozių šiuo metu pristatytos į Užkrečiamųjų ir AIDS centro (ULAC) sandėlį. Vakcinas, kuriomis nuo liepos 1 d. bus skiepijami vaikai, iš ULAC sandėlio pasiimti turi pačios...
Pirmojo derliaus pavojai: kaip su uoga nesuvalgyti užkratų kolonijos
Kartu su pirmosiomis sodo, daržo bei miško gėrybėmis prasideda ir naujas bakterinių užkratų sezonas. Pagunda uogą ar salotos lapą dėti į burną gali „padovanoti“ sudėtingų ir sunkiai išgydomų ligų, kurios gresia ir mėgstantiems turguose ar prekybos centruose ragauti tai, ką perka.
Vizažistės patarimai: kaip sekant viena tendencija, susikurti keturis skirtingus įvaizdžius
Vasara ir festivalių sezonas jau čia pat, todėl nenuostabu, kad kiekviena mergina svajoja apie spindinčią ir švytinčią veido odą. Norite savo makiažui suteikti šlapią ar natūralaus ir sveiko švytėjimo efektą, o gal tiesiog siekiate atrodyti tarsi saulės nubučiuota? Makiažo meistrė Džiulija Tunian...
Psichologinė grupė – tai daugiau nei psichologo pagalba
Gauti emocinę paramą bei geriau save pažinti galima ne tik individualiose psichologo konsultacijose, bet ir psichologinėse grupėse. Dalyvaujantis grupėje žmogus yra veikiamas tiek psichologo, tiek kitų dalyvių ir grupės visumos. Psichologinės grupės būna įvairios – laisvos ar nukreiptos į...
„Sveikas įdegis“ – iš sveikatos žodynų išbrauktas terminas
Saule džiaugtis nedraudžiama, tačiau geriau tai daryti pasitraukus į pavėsį. Po žiemos ir vėlyvo pavasario saulės išsiilgusius žmones medikai ragina būti atsargius. Ultravioletiniai spinduliai žmogui – mokslo pripažintas kancerogenas. Todėl užmirškite apie sveikatą neva stiprinančias saulės...
Dietologė: augančiam vaikui būtina subalansuota mityba
Augančiam vaiko organizmui ir vystymuisi reikalingi įvairiausi vitaminai bei mineralinės medžiagos. Pakankamą jų kiekį galima gauti su maistu, tačiau tam turėtumėte atidžiai sudaryti savo mažųjų mitybos meniu. Dietologė pataria, kaip subalansuoti vaikų mitybą, kad jų organizmas būtų aprūpintas...
Tyrimas: Lietuvos žmonėms daugiausia nerimo kelia jų sveikata ir finansai
Per dvejus metus labiausiai išaugo Lietuvos gyventojų nerimas dėl sveikatos bei jų finansinės padėties, tačiau bendrai žmonės mūsų šalyje jaučiasi saugiau nei prieš porą metų. Lietuvoje mažiausiai saugūs yra jauni vidurinį išsilavinimą ką tik įgiję ar aukštosiose mokyklose studijuojantys mūsų...
Keičiama neįgaliųjų specialiųjų poreikių nustatymo ir kompensacijų jiems tvarka
Seimas antroje (svarstymo) stadijoje pritarė siūlymui keisti neįgaliųjų specialiųjų poreikių nustatymo ir kompensacijų skyrimo tvarką. Sprendimas priimtas 42 Lietuvos valstiečių ir žaliųjų sąjungos frakcijos nariams balsavus už.
Kai kurių rūšių vitaminų perdozavimas gali baigtis liūdnai: kaip išvengti nelaimės?
Vasarą, ypač lepinant orams, aktyviau leidžiame laisvalaikį, todėl dažniau prakaituojame. Kartu su prakaitu iš organizmo pasišalina ir gyvybiškai svarbūs mikroelementai (magnis, kalis ir kt.), o tada organizmas siunčia signalus: atsiranda silpnumas, nervingumas, streikuoja širdis. Specialistai...
Apklausa: išsėtinė sklerozė neleidžia sergančiajam jaustis savo gyvenimo šeimininku
Išsėtinės sklerozės simptomų bei ligos atkryčių nenuspėjamumas daro didžiulę įtaką sergančiųjų bei jų artimųjų kasdieniam gyvenimui, rodo tarptautiniu mastu atlikta apklausa „Požiūris į išsėtinę sklerozę“ (angl. „MS MindSet“). Su liga susidūrę žmonės yra priversti...
KTU mokslininkų išradimas padės gydyti sunkiai gyjančias žaizdas
„Kaip nėra vieno vaisto nuo visų ligų, taip nėra vieno tvarsčio, tinkančio visoms žaizdoms“, – tokį posakį naudoja tie, kurie yra susidūrę su sudėtingų žaizdų gydymu. Kauno technologijos universiteto (KTU) mokslininkų grupė kuria naujos kartos tvarsčius, kurie skatina audinių...
